KVKK Aydınlatma Metni

Kamupro ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1. VERİ SORUMLUSU

Şirket Unvanı: Kamupro
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@kamupro.com
Telefon: +90 (212) 000 00 00

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Veri Kategorisi	Veri Türleri
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, TC Kimlik numarası
İletişim Bilgileri	E-posta, telefon, adres
Müşteri İşlem Bilgileri	Sipariş, fatura, abonelik bilgileri
Finansal Bilgiler	Fatura adresi, vergi numarası, ödeme kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
Pazarlama Bilgileri	E-posta iletişim izinleri, tercihler

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Hizmet sunumu ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Faturalama ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• İzin verilmesi halinde pazarlama faaliyetleri

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç) - Vergi mevzuatı, ticaret hukuku
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) - Güvenlik, hizmet kalitesi
• Açık rızanız (m.5/1) - Pazarlama iletişimleri için

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Alıcı Grubu	Aktarım Amacı
Ödeme Kuruluşları (iyzico)	Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Hizmet Sağlayıcılar	Hosting, e-posta, teknik destek hizmetleri
Yasal Merciler	Yasal zorunluluklar, mahkeme kararları
İş Ortakları	Hizmet kalitesinin artırılması (gizlilik anlaşmalı)

6. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• e) KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• f) Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• g) İşlenen verilerin analiz edilmesiyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
• ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. BAŞVURU USULÜ

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@kamupro.com adresine "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi" konulu e-posta gönderebilirsiniz.
• Posta: Yazılı başvurunuzu noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü posta ile adresimize gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici belgeler, talep ettiğiniz konu ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

8. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

• Hesap bilgileri: Üyelik süresince + hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl
• Fatura ve ödeme bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Log ve erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar

9. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimler
• Erişim yetkilendirme ve log kayıtları
• Personel gizlilik eğitimleri
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizde yapılan değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.